Programme de la formation
Intitulé : Manager l’interculturel : les clés pour s’adapter
Catégorie : Management d'équipe & Animation sans lien hiérarchique | Perfectionnement et compétences spécifiques |
Objectifs de la formation
- Comprendre l’impact culturel sur la communication
- Savoir adapter sa communication et son comportement
- Savoir adapter son management selon les cultures.
Profil intervenant
- Formateur Expert en Formation d’adultes et Management interculturel - Psycho sociologue et Coach professionnel certifié.
- Formateur certifié : animation avec METAPLAN ; outil WellScan© ; outil Process Communication©.
- Expériences de formation sur le management interculturel :
- Forces françaises de Djibouti,…
- Interventions à l’étranger : Djibouti, Côte d’Ivoire, Maroc, Bénin, Algérie…
Mieux connaître les mécanismes interculturels dans le but d’améliorer la cohésion et de développer la performance dans l’entreprise.
Jour 1 - Comprendre les différences et les incompréhensions culturelles.
- Comprendre les fondements d’une culture
- Les dimensions de l’identité culturelle
- Les niveaux et strates dans une culture
- Les pièges des stéréotypes
Exposé interactif. Divers supports vidéo sur les relations de travail et des témoignages .
Approches et outils d’analyse des différences culturelles
- Constitution de grilles d’observations objectives
- Position d’observation
- Les clefs de réussite en situation de travail
Exercices pratiques
Ajuster sa communication et son comportement pour éviter les incompréhensions
- L’identification de ses propres représentations
- Définition du canal de communication
- Adapter son canal de communication
- L’utilisation du temps et de l’espace
Exercices. Mise en situation
Jour 2 - Savoir adapter son management dans un environnement multiculturel
- Comprendre son propre style
- Comparatif des modes de management et de leurs conséquences
- Gérer les objectifs, les priorités et les délais de l’équipe
- Adapter son management d’équipe et à la personne
- Développer l’assertivité
- Les leviers de motivation selon les cultures
- Établir des relations de confiance dans une équipe multiculturelle
- Règles et conseils à respecter dans un contexte multiculturel en situation de management
Mise en situation en management au quotidien. Partage d’expérience.
- Manager, responsable d’équipe, chef d’équipe, cadre,
- expatrié qui travaille avec des équipes multiculturelles.
Aucun
- Approche des thématiques à partir des problématiques de gestion managériale au quotidien. Exemples à traiter.
- Méthode participative avec mises en situation et supports vidéo, jeux de rôle.
- Partage d’expérience et capitalisation à partir du vécu des stagiaires et autour des thématiques abordées.
- Support de formation remis sous format papier ou numérique.
