Manager une équipe au quotidien – Step 1

Programme de la formation

Intitulé : Manager une équipe au quotidien – Step 1
Catégorie : Management d'équipe & Animation sans lien hiérarchique | Les compétences clés du management |

Objectifs de la formation

  • Situer le rôle et les fonctions de manager et prendre du recul sur son propre mode de fonctionnement.
  • Maîtriser les méthodes pour un management motivant.
  • Savoir conduire les entretiens clés à partir d’outils opérationnels facilement transposables dans son quotidien professionnel.
  • Établir un plan d’actions personnel pour évoluer dans sa posture managériale.

Profil intervenant

  • Formateur coach Expert en management, animation d’équipe et relations interpersonnelles. .
Cette formation synthétise de manière pratique les différents outils et méthodes utiles au management de proximité : les compétences techniques et comportementales nécessaires pour mobiliser et animer une équipe au quotidien.

Jour 1 : Les attentes et besoins des managers

  • Tour de table sur la situation managériale de chaque participant
  • Le mode de fonctionnement de son équipe, ses points forts, les éventuels points bloquants
Relevé des besoins et des attentes, brainstorming.

Le rôle et les fonctions du manager

  • ž   Savoir agir et surtout, faire agir ses collaborateurs
  • ž   Les qualités du manager
  • ž   Rendre la vision de l’entreprise concrète et opérationnelle pour susciter l’adhésion
  • ž   Fixer des objectifs SMART
Réflexion en binôme. Débriefing interactif.

Mener des entretiens managériaux efficaces

ž  L’entretien participatif : savoir impliquer les collaborateurs

ž  L’entretien directif : annoncer ou relayer une décision difficile en y donnant du sens

ž  L’entretien de responsabilisation : aider sans faire à la place de

Mises en situations. Feedbacks personnalisés. Apports du formateur

Pratiquer le management situationnel et susciter l’adhésion

ž  S’adapter aux différents niveaux d’autonomie des collaborateurs,

ž  Ajuster son comportement : Savoir être Directif, Mobilisateur, Associer, Déléguer.

ž  Identifier et conduire le changement dans la vie de l’équipe

Présentation de l’outil et échanges avec partage de bonnes pratiques sur la mobilisation de l’équipe, l’identification des compétences et la montée en compétence des collaborateurs.

Jour 2 - Les lois de la communication managériale

ž  La communication verbale et non verbale, la congruence

ž  Pratiquer l’écoute active

ž  Les techniques de questionnement

ž  La prise de parole dynamique et convaincante face à l’équipe

Exercice ludique d’illustration. Apports d’outils de communication utiles dans sa pratique managériale

Gérer les situations à risque conflictuel

ž  Emettre des critiques

ž  Mener un entretien de recadrage

ž  Faire face à la critique, aux comportements agressifs

ž  Savoir dire non

ž  Le manager dans l’erreur : gérer ses propres erreurs

ž  Gérer les conflits entre collaborateurs

Mises en situation. Feedbacks personnalisés

Plan d’actions personnel

ž  Faire le bilan de ses points forts, et axes d’amélioration

ž  Synthétiser les apprentissages à l’issue de la formation

ž  S’engager pour progresser

Modalités d’évaluation
- Attestation individuelle de formation avec évaluation des acquis à partir de mises en situation et/ou tests, questionnaires.
- Evaluation de la satisfaction des participants.

  • Manager de proximité, responsable d’équipe, chef d’équipe n’ayant jamais suivi de formation managériale.
  • Cette formation peut être accessible aux personnes en situation de handicap – Nous consulter.

Aucun

  • La pédagogie proposée est active et innovante basée sur l’apprentissage par l’expérience : processus par lequel l’apprenant développe des compétences personnelles et sociales au moyen d'expériences vécues et analysées.
  • Démarche maïeutique : approche des thématiques à partir de réflexions individuelles et collectives, mises en situation, échanges de feedbacks.
  • Méthode démonstrative : lors des exercices pratiques, l’intervenant mobilise la posture attendue d’un manager d’équipe de proximité qui pose le cadre et favorise l’engagement, la flexibilité et l’autonomie.
  • Méthode expérientielle en petit groupe : mise en situation optimale où l’intervenant est un facilitateur.
  • Support de formation remis sous format numérique.