Programme de la formation
Intitulé : Certification en Communication Interpersonnelle – Formation Process Communication Model® – CPF : 235 742
Catégorie : Qualité de vie professionnelle, communication orale et écrite | Les modèles et outils au service de la communication orale |
Objectifs de la formation
- Développer ses compétences en communication interpersonnelle & préparer la certification en communication interpersonnelle :
- La connaissance de soi et des autres :
- Connaître sa structure de personnalité
- Utiliser le Canal de Communication approprié à son interlocuteur
- Repérer ses sources de motivation et les développer
- Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
- Gérer les comportements sous stress
- Gérer la relation en individualisant sa communication:
- Interagir avec le Canal de communication approprié à son interlocuteur
- Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
- Gérer les comportements sous stress
Profil intervenant
- Formateur certifié CPF communication interpersonnelle Process Communication Model®
- Coach et formateur Certifié Process Communication Model®
- Formateur Certifié :
- - au Triangle de Karpman
- - « Coach & Team® » par Vincent Lenhardt
- - Dale Carnegie® : Communication et leadership
- Certificateur APMG agréé Taibi Kahler Communication Process Communication Model®
Comprendre les concepts de base de la Process Communication
Comprendre les concepts de base de la Process Communication
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Développer une communication positive
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Comprendre et gérer les situations de "mécommunication", tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré...
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Le Processus de certification
A l’issue de la formation, lorsque le participant le souhaite:
1.Examen en ligne avec le simulateur. Le candidat devra avoir obtenu un score de 80% minimum. La réussite de l’examen en ligne est un prérequis pour passer l’examen oral. 2.Examen oral par Skype avec un certificateur agréé. Le certificateur propose au candidat 3×3 interactions par type de personnalité avec une exigence de 2 interventions sur 3 réussies.
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Le Certificat en Communication Interpersonnelle est délivré par APMG – Organisme certificateur international indépendant – après la réussite aux épreuves écrites et orales.
Tout au long du parcours, utilisation du simulateur - outil interactif et innovant d’entrainement et de certification - qui propose de nombreuses interactions avec de vrais personnages, réactifs aux propositions faites par le participant
- Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership
Aucun
- La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre théorie et pratique: exercices, jeux de rôles, entraînements avec le formateur, le simulateur et entre pairs. Avant le séminaire, chaque participant répond à un questionnaire dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir l’inventaire de personnalité du participant. Ce support permet à chacun de se situer et de s’approprier les concepts, en référence à sa propre personnalité.