Manager l’interculturel : les clés pour s’adapter

Programme de la formation

Intitulé : Manager l’interculturel : les clés pour s’adapter
Catégorie : Management d'équipe & Animation sans lien hiérarchique | Perfectionnement et compétences spécifiques |

Objectifs de la formation

  • Comprendre l’impact culturel sur la communication
  • Savoir adapter sa communication et son comportement
  • Savoir adapter son management selon les cultures.

Profil intervenant

  • Formateur Expert en Formation d’adultes et Management interculturel - Psycho sociologue et Coach professionnel certifié.
  • Formateur certifié : animation avec METAPLAN ; outil WellScan© ; outil Process Communication©.
  • Expériences de formation sur le management interculturel :
  • Forces françaises de Djibouti,…
  • Interventions à l’étranger : Djibouti, Côte d’Ivoire, Maroc, Bénin, Algérie…
Mieux connaître les mécanismes interculturels dans le but d’améliorer la cohésion et de développer la performance dans l’entreprise.

Jour 1 - Comprendre les différences et les incompréhensions culturelles.

  • Comprendre les fondements d’une culture
  • Les dimensions de l’identité culturelle
  • Les niveaux et strates dans une culture
  • Les pièges des stéréotypes
Exposé interactif. Divers supports vidéo sur les relations de travail et des témoignages .

Approches et outils d’analyse des différences culturelles

  • Constitution de grilles d’observations objectives
  • Position d’observation
  • Les clefs de réussite en situation de travail
Exercices pratiques

Ajuster sa communication et son comportement pour éviter les incompréhensions

  • L’identification de ses propres représentations
  • Définition du canal de communication
  • Adapter son canal de communication
  • L’utilisation du temps et de l’espace
Exercices. Mise en situation

Jour 2 - Savoir adapter son management dans un environnement multiculturel

  • Comprendre son propre style
  • Comparatif des modes de management et de leurs conséquences
  • Gérer les objectifs, les priorités et les délais de l’équipe
  • Adapter son management d’équipe et à la personne
  • Développer l’assertivité
  • Les leviers de motivation selon les cultures
  • Établir des relations de confiance dans une équipe multiculturelle
  • Règles et conseils à respecter dans un contexte multiculturel en situation de management
Mise en situation en management au quotidien. Partage d’expérience.
  • Manager, responsable d’équipe, chef d’équipe, cadre,
  • expatrié qui travaille avec des équipes multiculturelles.

Aucun

  • Approche des thématiques à partir des problématiques de gestion managériale au quotidien. Exemples à traiter.
  • Méthode participative avec mises en situation et supports vidéo, jeux de rôle.
  • Partage d’expérience et capitalisation à partir du vécu des stagiaires et autour des thématiques abordées.
  • Support de formation remis sous format papier ou numérique.